Qu'est-ce que l'impression à la demande ?

Print On Demand signifie que nous ne détenons aucun stock des produits affichés, ils sont imprimés avec les différents partenaires d'impression via Printify lors d'une commande.

Qui conçoit les produits ?

Les designs sont tous réalisés par nos soins et mis à disposition sur les produits sélectionnés. De temps à autre, de nouveaux designs seront ajoutés sur des produits existants ou de nouveaux produits. Pour le moment, nous nous concentrons sur les produits à thème écossais.

Qui est Shopify ?

Shopify est la plateforme utilisée pour générer le site Web et vous permettre de visualiser et d'acheter nos produits.

Expédiez-vous à des adresses en dehors du Royaume-Uni ?

Bien que nous soyons basés au Royaume-Uni, nous allons progressivement étendre notre présence sur d'autres marchés avec des produits sélectionnés où des fournisseurs d'impression sont disponibles et offrent un bon rapport qualité-prix à nos clients. Lorsque les marchés seront disponibles, nous l'annoncerons sur la page d'accueil et via les réseaux sociaux que nous utilisons.

Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour utiliser des prestataires d'impression dans le pays concerné afin de réduire vos frais, mais cela n'est pas toujours possible et nous devons parfois utiliser un autre pays d'expédition. Lorsque cela se produit, des taxes/droits d'importation peuvent être exigés, c'est pourquoi nous essayons uniquement d'expédier dans les pays où nous avons un prestataire d'impression.

Combien de temps faut-il pour traiter les commandes et livrer ?

Nous nous efforçons de traiter les commandes le plus rapidement possible. Il faut donc compter entre 3 et 7 jours ouvrables entre la commande et la livraison. En cas de problème de stock chez l'imprimeur concerné, nous vous enverrons un message pour vous en informer.

Pour les marchandises expédiées depuis un pays et exportées, ce processus peut prendre plus de temps (entre 10 et 30 jours selon le lieu d'expédition et la destination des produits).

Nous expédions actuellement au Royaume-Uni depuis des fournisseurs d'impression basés au Royaume-Uni.
Nous expédions actuellement aux États-Unis depuis des fournisseurs d'impression basés aux États-Unis.
Nous expédions actuellement au Canada à partir de fournisseurs d'impression basés au Canada.
Nous ajouterons bientôt l’Australie, la Nouvelle-Zélande et l’Europe.

Vos prix incluent-ils les taxes applicables ou les frais d'expédition ?

Nous essayons d'inclure toutes les taxes applicables dans un pays dans nos prix afin que celles-ci ne soient pas une surprise au moment du paiement.

Actuellement, nos expéditions au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada sont gratuites et incluses dans nos prix.

Acceptez-vous les retours ?

Comme nous sommes un service d'impression à la demande, chaque commande est imprimée sur demande. Nous acceptons les retours, mais vous demandons de nous contacter au préalable pour nous faire part des détails de tout problème rencontré afin que l'entreprise d'impression puisse être contactée pour le résoudre.

Informations marketing

Nous ne vous bombarderons pas d'e-mails marketing, etc. Si vous vous inscrivez au marketing en tant que nouveau client, vous recevrez un e-mail avec un code de réduction. Cela ne fonctionnera que si vous confirmez votre inscription via un e-mail qui vous sera envoyé (veuillez vérifier vos spams). Vous ne recevrez alors que des messages relatifs à vos commandes ou pour vous remercier.

Toutes les ventes ou offres spéciales seront notifiées sur le site Web plutôt que par courrier électronique, veuillez donc revenir régulièrement.

Avez-vous des instructions d'entretien particulières ?

Veuillez consulter les informations sur les instructions d'entretien ici .

Avez-vous des informations sur les tailles ?

Veuillez consulter les informations sur les tailles ici .

Comment puis-je vous contacter ?

Veuillez nous contacter en remplissant le formulaire de contact ou en envoyant un e-mail à info@gamdesigntech.com